🔄 TROCAS E DEVOLUÇÕES — ALE STORE
Precisa trocar ou devolver seu pedido? É simples!
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a nossa equipe pelo Instagram oficial @aleestore.ofc. Após o contato, vamos orientar você sobre os próximos passos.
📦 Compras realizadas pelo site
Em compras online, você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
👕 Trocas
Para trocas por tamanho, modelo ou outros motivos, siga as condições de troca informadas pela Ale Store no momento da compra.
⚠️ Produto com defeito
Caso o produto apresente algum vício ou defeito, entre em contato conosco para que possamos orientar e solucionar a situação de acordo com a legislação aplicável.
📲 Como solicitar?
Envie uma mensagem pelo Instagram @aleestore.ofc, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe entrará em contato para orientar todo o procedimento.